Tensione al risultato
Capacità di focalizzare le energie sul conseguimento del risultato, abbandonando logiche di mero
assolvimento del compito;
l'organizzazione aziendale e i ruoli organizzativi si originano e definiscono per il raggiungimento degli obiettivi aziendali siano essi qualitativi o quantitativi;
non esistono più compiti da assolvere ma visioni strategiche da perseguire nella loro periodica e concreta declinazione delle attività (anno, ciclo, ecc.) fatta di risultati verificabili;
non conta ciò che si fa, ma a cosa è servito e cosa ha consentito di realizzare, in quantità e/o in qualità.
1. Lavorare per obiettivi
- Determinare e diffondere gli obiettivi in coerenza con la strategia aziendale o di area, assicurandone il raggiungimento.
- Comprendere gli obiettivi (economici, qualitativi e di tempistica) e considerarli costantemente nel proprio operato.
- Accettare obiettivi sfidanti e, attraverso un'adeguata attività di pianificazione e controllo, impegnarsi per il loro raggiungimento.
2. Quantità/Qualità
- Lavorare costantemente al fine di fornire prodotti/servizi di valore così come attesi dai clienti.
- Assicurare il rispetto dei tempi e la conformità delle soluzioni fornite alle richieste aziendali/cliente.
- Lavorare ricercando standard di qualità elevati nel servizio fornito al cliente.
3. Ritorno sull'investimento
- Curare l'impatto finanziario degli investimenti (economici, di tempo e di risorse) sulla gestione economica aziendale.
- Effettuare un'analisi dei costi e benefici nel prendere le decisioni.
- Essere sensibili alle ricadute in termini di costi delle attività intraprese.
4. Efficienza/Efficacia
- Saper definire correttamente le priorità in funzione degli obiettivi e delle strategie aziendali.
- Monitorare costantemente il proprio operato in termini di efficienza ed efficacia.
- Raggiungere costantemente gli obiettivi fissati sia da un punto di vista qualitativo che quantitativo.


