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Tensione al risultato

Capacità di focalizzare le energie sul conseguimento del risultato, abbandonando logiche di mero assolvimento del compito;
l'organizzazione aziendale e i ruoli organizzativi si originano e definiscono per il raggiungimento degli obiettivi aziendali siano essi qualitativi o quantitativi;
non esistono più compiti da assolvere ma visioni strategiche da perseguire nella loro periodica e concreta declinazione delle attività (anno, ciclo, ecc.) fatta di risultati verificabili;
non conta ciò che si fa, ma a cosa è servito e cosa ha consentito di realizzare, in quantità e/o in qualità.

1. Lavorare per obiettivi

  • Determinare e diffondere gli obiettivi in coerenza con la strategia aziendale o di area, assicurandone il raggiungimento.
  • Comprendere gli obiettivi (economici, qualitativi e di tempistica) e considerarli costantemente nel proprio operato.
  • Accettare obiettivi sfidanti e, attraverso un'adeguata attività di pianificazione e controllo, impegnarsi per il loro raggiungimento.

2. Quantità/Qualità

  • Lavorare costantemente al fine di fornire prodotti/servizi di valore così come attesi dai clienti.
  • Assicurare il rispetto dei tempi e la conformità delle soluzioni fornite alle richieste aziendali/cliente.
  • Lavorare ricercando standard di qualità elevati nel servizio fornito al cliente.

3. Ritorno sull'investimento

  • Curare l'impatto finanziario degli investimenti (economici, di tempo e di risorse) sulla gestione economica aziendale.
  • Effettuare un'analisi dei costi e benefici nel prendere le decisioni.
  • Essere sensibili alle ricadute in termini di costi delle attività intraprese.

4. Efficienza/Efficacia

  • Saper definire correttamente le priorità in funzione degli obiettivi e delle strategie aziendali.
  • Monitorare costantemente il proprio operato in termini di efficienza ed efficacia.
  • Raggiungere costantemente gli obiettivi fissati sia da un punto di vista qualitativo che quantitativo.